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项目内容
项目名称：某银行股份有限公司分行信息中心服务器维保
服务时间：2年
合同额：50万
服务内容：所有维保范围内的设备，在维护期内享受7*24的人工+备件服务。7*24小时响应，15分钟内应答。
工程师到达现场后，判明故障，不需更换备件的系统故障4小时内修复；工程师到达现场后，判明故障，需要更换备件的，备件送达后四小时内修复，每季度一次巡检。
工程师到达现场后，判明故障，不需更换备件的系统故障4小时内修复；工程师到达现场后，判明故障，需要更换备件的，备件送达后四小时内修复，每季度一次巡检。
设备清单：84台服务器，包括IBM，HP等品牌多型号服务器。
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