倍成签约某钢铁股份有限公司维保服务

项目名称：某钢铁股份有限公司分行信息中心服务器维保

服务时间：1年

服务内容：所有维保范围内的设备，在维护期内享受7*24的人工+备件服务。7*24小时响应，15分钟内应答。 工程师到达现场后，判明故障，不需更换备件的系统故障4小时内修复；工程师到达现场后，判明故障，需要更换备件的，备件送达后四小时内修复，每季度一次巡检。

设备清单：20台服务器，包括IBM小机，HP等品牌多型号服务器。